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Cambio piano

Grande
Grande
Ho terminato i gb prima del rinnovo mensile e ho fatto il cambio piano pagando 8,99 , dall'app mi dice che ho nuovamente i miei gb disponibili ma di fatto non mi fa navigare perché dovrei fare un'altra ricarica. Come è possibile se l'offerta indicava gratuito il passaggio??
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Valentina27, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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