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Cambio promozione

Martro
Grande
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Buonasera , in data 28/02 si e' rinnovata la mia promozione di 30 giga con validità fino al 29/03.
Dopodiché oggi ho deciso di cambiare la mia promozioni in 230 giga pagando altri €.10,00 , però vedo che la scadenza è rimasta sempre al 29/03 .
Pertanto se rimangono cosi le cose, avrei perso 29 giorni della mia precedente promozione .
Non sarebbe più giusto che i 230giga vadano a sommarsi ai 30giga che ancora avevo a disposizione della precedente ?
Attendo gentile riscontro
Grazie saluti
Marcello
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2 RISPOSTE 2
gae974
Top
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Ciao @Martro,
no, quando si effettua un cambio offerta questo è subito attivo azzerando i contatori della precedente offerta. Dato che la tua ormai vecchia offerta si era rinnovata appena ieri, avresti dovuto passare alla nuova soltanto qualche giorno prima del nuovo rinnovo di quella in corso al momento, così da sfruttare al massimo il costo già sostenuto per essa.
Saluti.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Martro , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

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