Cambio tariffa

[Lulù70]

Ciao. Come metodo di pagamento ho l autoricarica. Vorrei cambiare l offerta ma non mi é possibile perché ho poco credito residuo. Ma se ho l autiricarica non dovrebbe essere automatico? Grazie a chi mi risponde.

[Sirya]

Ciao @Lulù70,  il servizio di autoricarica eroga una ricarica pari al costo del rinnovo della tua offerta indipendentemente dal credito disponibile. Pertanto per poter procedere con il cambio offerta è necessario fare una ricarica aggiuntiva da canale alternativo. L’importo dell’Autoricarica verrà allineato in automatico al costo della tua nuova offerta. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806 Resto a tua disposizione.