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Cambio tariffa

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Benvenuto
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Avevo attivato l'offerta da 5 99 ma non capisco come mai sono Passata 11 99 stanza averlo assolutamente richiesto, per question non ho mai rinjovato la ricarica. 

Mi accorgo ora non essere la sola a cui é successo.

Spero di poter risolvere 

 

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2 RISPOSTE 2
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Numero Uno
Numero Uno
Per caso non si tratta di una nuova SIM a prezzo agevolato che però prevede la portabilità entro 15 giorni? Se non la fai il mese seguente si rinnova a €12,99
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Silvia30, sono qui per aiutarti! Per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un
messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea
 inoltre dovresti fornirmi anche un recapito alternativo e marca e modello del dispositivo che stai utilizzando.
Ti fornirò assistenza al più presto. Buona giornata

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