Ciao @Giuliana8,
per chiamare verso l'estero dovrai inserire il prefisso internazionale davanti al numero che stai chiamando ed avviare la telefonata.
Trovi le tariffe all'estero ed i costi per chiamare ed inviare SMS dall'Italia verso l'estero al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html
Buona giornata!