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Chiamata Volte

Buongiorno ho mandato il mio telefono Samsung S21 5G in assistenza perchè a volte succede che quando ricevo una chiamata e rispondo la chiamata si apre nè io, nè chi mi ha chiamato sente nulla.

 

L'assistenza mi ha scritto che il difetto che ho segnalato è da imputare ad una non uniforme copertura del servizio VOLTE da parte del gestore telefonico

Al fine di un corretto funzionamento del prodotto è necessario mantenere disattiva la funziona VOLTE

Impostazioni - connessioni - reti mobili - Chiamata volte

 

Sul mio telefono non è possibile disattivare il servizio e mi consigliano di contattare il gestore per disattivare CHIAMATA VOLTE o POWER VOICE.

Ho provato a chiamare 421113 ma non riesco ad accedere

Mi aiutate per favore

Grazie

 

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1 RISPOSTA 1
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Veronica.ceresoli, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione, buona giornata.

 

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