Chiamate dalla Slovacchia (UE)

[VeronicaGhirra]

Ciao, sono in Slovacchia, della mia offerta posso utilizzare i dati di roaming, ma anche se sono comprese nell’offerta, chiamate e messaggi non riesco ad utilizzarle. Non posso nemmeno chiamare al servizio clienti. Mi potete aiutare? Grazie

[Deborah]

Ciao @VeronicaGhirra,

per poter effettuare le chiamate dall'estero, verifica di non avere il blocco alle chiamate internazionali.
Accedi all'APP ho., clicca sui due trattini in alto a destra, clicca su La mia Offerta e vai su Blocco chiamate, dati e sms, verifica che non ci sia il blocco su Blocco chiamate estero se ci dovesse essere procedi a rimuoverlo. 

Rimango a tua disposizione. Buona serata.