Chiamate unione europea

[Josephine]

Ciao @Elena2609, l'offerta è valida se ti trovi fuori dall'Italia nei paesi dell'Unione Europea. Se dall'Italia chiami un numero della Germania è una chiamata internazionale e non rientra nell'offerta. Puoi verificare i costi dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero/ clicca su: Sono in Italia e chiamo verso l'estero inserisci su "cerca paese" il luogo da contattare. Resto a disposizione. Buona serata.

[Elena2609]

Buongiorno,
Io ho chiamato in Germania e mi ha tolto 14,11€, come posso risolvere? C'è scritto che le chiamate nell'Unione europea funzionano come in Italia senza costi aggiuntivi.

[Sirya]

Ciao @Marial.1, per poter effettuare le chiamate dall'estero, verifica di non avere il blocco alle chiamate internazionali.
Accedi all'APP ho., clicca sui due trattini in alto a destra, clicca su La mia Offerta e vai su Blocco chiamate, dati e sms, verifica che non ci sia il blocco su Blocco chiamate estero se ci dovesse essere procedi a rimuoverlo. 
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Marial.1]

Salve, mi trovo nell' unione europea riesco a navigare ed inviare sms ma non ad effettuare chiamate, le ricevo solo
Come posso risolvere??