Ciao @Marrylc, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste ancora? Inoltre potresti verificare la funzionalità della nostra sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Resto a tua completa disposizione.