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Chiedo spiegazioni

Marvi
Grande
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Salve, il data 18/01/21 ho acquistato tramite il sito una nuova sim ho. che ho ricevuto giovedi 21/01/21. Ho subito scaricato l'app ed effettuato l'attivazione della sim e qualche minuti dopo ho ricevuto il messaggio che mi confermasse che la portabilità sarebbe avvenuta entro i tre giorni lavorativi e infatti il 25/01/21 l'operatore del numero che ho portato in ho, ha disattivato la sim. Ad oggi 26/01/21 mi ritrovo ancora la la scheda ho. ancora disattiva. Pertanto volevo chiedervi cosa devo fare per risolvere?
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Owen
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Marvi , hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. A presto!

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