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Come disattivare la promozione

Giusybivona
Grande
Grande
Devo disattivare solo la promozione e tenere il numero attivo come posso fare ?
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3 RISPOSTE 3
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giusybivona, non è possibile disattivare la promozione e utilizzare solo il numero in quanto non abbiamo piani a consumo, se non necessiti di utilizzare l'offerta basta non effettuare la ricarica e si sospenderà fino a quando non deciderai di riattivarla facendo una ricarica dell'importo necessario. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Luigi891
Benvenuto
Benvenuto
Buonasera io dovrei disattivare il rinnovo della mia promozione
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ThomaX
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Luigi891
Non è possibile.
Al momento del rinnovo, l'offerta scalerà comunque il credito e, se quest'ultimo non è sufficiente, lo porterà in negativo: a quel punto l'offerta si congela e si riattiverà solo quando porterai il credito in positivo ricaricando.
Se lasci passare 12 mesi dall'ultima ricarica, la SIM si disattiva (e perdi il numero).
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