Come posso cambiare il mio attuale pacchetto 7.99 con un pacchetto 5.99?

[Rebecca]

Ciao @shun, ti confermo che sulle offerte attive non è previsto fare il downgrade. Resto a disposizione. 

[gae974]

Non si può mai effettuare il downgrade di un'offerta, cioè non si può mai passare ad un'offerta con meno giga e/o costo inferiore. È consentito soltanto l'upgrade, cioè il passaggio ad un'offerta con una quantità maggiore di giga di quanti già se ne abbiano.

[shun]

Come posso cambiare il mio attuale pacchetto 7.99 con un pacchetto 5.99?