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Intendevi dire: 

Come posso verificare i giga residui per l'estero?

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Sono all'estero, ma il contatore non mi evidenzia quanti GB mi rimangono per il roaming estero (UE)
22 RISPOSTE 22
ExDuelist
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Al momento non esiste alcun contatore a parte per i giga consumati all'estero.


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Picariello91
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Salve ho ancora 47 gd di navigazione ma sono all’estero e mi dice che ho finito i giga e sto pagando ma sono in comunità europea
ExDuelist
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Se si possiede il piano ho. 9,99€ da 50 giga, all'estero i giga utilizzabili sono 3,7.
Se si possiede il piano ho. 7,99€ da 40 o 20 giga, all'estero i giga utilizzabili sono 3.
Se si possiede il piano ho. 6,99€ da 30 giga, all'estero i giga utilizzabili sono 2,6.

Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Saretta13
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Come posso venirificare quanti gb mi rimangono all’estero UE? Esiste un numero da chiamare? Perché sull’app ho. non risulta niente? Io ho bisogno di saperlo
ExDuelist
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@Saretta13  ha scritto:
Come posso venirificare quanti gb mi rimangono all’estero UE? Esiste un numero da chiamare? Perché sull’app ho. non risulta niente? Io ho bisogno di saperlo

ho. all'estero mette a disposizione questi numeri

 

  • +39 346 4448421 per conoscere il tuo credito residuo, i contatori e i dettagli dell’offerta anche quando sei all'estero 
  • +39 346 4448921 per contattare il Servizio Clienti ho. anche quando sei all'estero

 

Ma non sono certo che ti comunichino i dati esteri effettivi, al momento non esistono contatori appositi, continuerai a sapere solo la quantità di giga totali disponibili, quelli esteri non vengono conteggiati a disparte.

 


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Aggiungete questo contatore, abbiamo bisogno di saperlo !
Grazie
Rebecca11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @DanieleBiglino, al momento questo tipo di servizio non è previsto. Continua a seguirci per le novità! Buona giornata! 

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Attore12
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Risposta ridicola
Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Premetto che l'idea non è mia ma di Lele992. Per conoscere i consumi all'estero basta andare su "I miei consumi" nella app e impostare i parametri solo sui dati e poi estero. È un po' macchinoso ma dovrebbe funzionare.
Altro sistema è quello di segnarsi i giga rimanenti prima di partire per l'estero e trovare i consumi facendo la differenza con quello che risulta nei giorni seguenti
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