Connessione Internet mentre sono in chiamata

[Sirya]

Ciao @Barbara212, bene! Sono felice di leggere le tue parole. Resto a tua disposizione.

[gae974]

@Barbara212. Forse sì, ma se al momento il problema è rientrato, non preoccuparti. Se al limite dovesse ripresentarsi, spegni e riaccendi il dispositivo.

[Barbara212]

Sì il VoLTE è sempre stato abilitato. Ora ho spento e riacceso il telefono e sembra funzionare.
Ho visto che è attiva la funzione 5G automatica
E’ possibile che la causa sia questa?

[Rebecca]

Ciao Barbara, ma il VoLte sul dispositivo è abilitato? Prova un reset da: generali, Trasferisci e ripristina, ripristina, ripristina impostazioni di rete! 

[Barbara212]

Ho seguito i L tuo consiglio ma non ho risolto il problema.

[Sylvie]

Ciao @Barbara212, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione. Buona serata.

[gae974]

Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina per capire perché adesso il VoLTE non ti funzioni più.

[Barbara212]

Prima non avevo problemi nel navigare in internet , scrivere e ricevere messaggi whatsapp mentre ero al telefono

[gae974]

Ma prima il VoLTE con ho. ti funzionava sull'iPhone 14? Perché questo dispositivo non figura nell'elenco degli smartphone compatibili con il VoLTE di ho.

[Barbara212]

Uso un IPhone 14