Connessione a internet limitata e lenta

[Fdm87]

Salve,
da circa una settimana la mia connessione a internet risulta limitata anche prendendo constantemente 4g+.
Pensavo fosse un problema dell'offerta di GB illimitata e che con il rinnovo sparisse questo problema, invece continua ad esserci e non posso usufruire dei 70 GB che pago.
Volevo chiedere come posso risolvere il problema?

[Sara00]

@Fdm87 Se hai subìto la limitazione di banda per consumo eccessivo di GB durante la promo, sappi che il blocco dura 30 giorni indipendentemente dal rinnovo e dalla disattivazione della promo.

Se il problema non è questo, ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti.. qui purtroppo i tempi si allungano.

[FeibTM]

Non c'è modo per togliere il blocco? Devo contattare il centralino? È impossibile utilizzare internet così..

[Sara00]

@FeibTM Puoi provare a contattare il servizio clienti.. ma come ho già detto il blocco dura 30 giorni.