Connessione dati lenta

[Pe97]

Ciao, è da qualche giorno che riscontro problemi con la velocità della connessione dati, sia con la navigazione web che sui social o altro. La mia promozione mi dovrebbe dare una velocità fino a 60mb/s ma ora al massimo arriva a 12. Si può risolvere o dovrò cambiare operatore? Perché da due anni fino ad ora mi sono sempre trovato bene

[Benedetta11]

Ciao @Pe97, ti informo che attualmente non sono state riscontrate particolari criticità, può trattarsi di una difficoltà momentanea che può dipendere da diversi fattori come la congestione della rete o interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Ti invito pertanto a monitorare per qualche giorno la qualità della nostra rete, vedrai che presto verrà risolto questo piccolo inconveniente. Ho. lavora costantemente per migliorare il servizio per i suoi clienti! Buona serata!
 

[Kia0]

Idem in zona Marotta-Mondolfo

[Benedetta11]

Ciao @Kia0, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!