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Connessione internet

Leo811
Grande
Grande
Buongiorno...sono residente a Bologna (cap 40139). Nelle ultime settimane la connessione internet, nonostante abbia attivato ho turbo, funziona spesso lentamente oppure a singhiozzo. Specifico che ho un telefono 4 G. Attendo un riscontro. Grazie.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Leo811, mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

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