Connessione lenta ed instabile

[Josephine]

Ciao @Yma, la criticità segnalata persiste? Si verifica in interno o anche in esterno? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.
 

[Yma]

Buongiorno,
da circa un paio di settimane la connessione internet Ho (4G) è diventata lenta ed instabile.
Ci sono spesso momenti in cui internet non funziona per nulla o passa improvvisamente alla rete Edge ed è diventato difficile perfino guardare dei video di media ad qualità.
Sicuramente non è un problema dello smartphone perché in casa ne abbiamo tre, tutti su rete Ho, e la situazione è la stessa su tutti.
Specifico che ho già tentato senza successo la procedura da voi suggerita sul forum (lo switch alla rete 2G/3G, lo spegnimento del cellulare per alcuni minuti e il successivo riavvio con reimpostazione della rete 4G).
Se è significativo, vivo in zona colli euganei.
Riuscite a risolvere il problema?