Connessione lenta o assente

[Ginko61]

In famiglia abbiamo 4 sim HO e finora eravamo soddisfatti con connessioni fino a 20/25 Mb. Tant'è che ho fatto un un'abbonamento a nowTv sport per vedere il calcio ... ebbene da una settimana la connessione è crollata fino a 1 max 2 Mb!!! Risultato : non solo ho sprecato i soldi di nowtv perché le immagini si bloccano dopo pochi secondi ma non riesco a fare quasi niente con Smartphone e Tablet ... è inutile dire che se non migliora tra pochi giorni faremo 4 migrazioni ad altro operatore...

[Benedetta]

Ciao @Ginko61, attualmente non sono state riscontrate particolari criticità, può trattarsi di una difficoltà momentanea che può dipendere da diversi fattori come la congestione della rete visto l' elevato utilizzo legato a didattica e lavoro a distanza. Ti invitiamo pertanto a monitorare per qualche tempo la qualità della nostra rete, ho. lavora costantemente per migliorare il servizio per i suoi clienti! Buona giornata!