Connessione lenta

[Marco.68]

Da una ventina di giorni ho la connessione lenta, non mi carica i video, nn mi apre facebook ...
Il telefono funziona bene, se non mi risolvete il problema sarò costretto a cambiare operatore

[daniele.ko]

Ciao la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc.) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Prova a spostare da 4G a 2G nelle impostazioni, riavvia il dispositivo e rimetti in 4g. Puoi anche effettuare una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso per verificare se riscontri un miglioramento. 

Se disponi su in iOS vai su IMPOSTAZIONI – CELLULARE – RETE DATI CELLULARE – RIPRISTINA IMPOSTAZIONI DI RETE – INIZIALIZZA. Riavvia il dispositivo ed esegui un altro speed test.

[Josephine11]

Ciao @Marco.68, la criticità segnalata persiste? Restiamo a disposizione. Buona serata