Connessione lentissima/servizio pessimo

[GioGio11]

Ormai sono 10 giorni di connessione lentissima (zona Trieste) anche in 3G. Mi sembra inopportuno mandare la pubblicità di passare a 100 giga di internet con “soli” 3€ in più, se non è possibile utilizzare nemmeno la metà dei 70 giga del piano tariffario scelto a causa del vostro disservizio.

[Alexander]

Ciao @GioGio11, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4G) per verificare se riscontri un miglioramento. In caso contrario inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.