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Connessione mancante.

Bea46
Grande
Grande
Spesso mi trovo in Austria e già avevo riscontrato la connessione discontinua.
Oggi 14 luglio 2021 CONNESSIONE ASSENTE.
Ora sto scrivendo con Wifi.
Chiedo urgentemente una soluzione per non ritrovarmi Ex cliente HO Vodafone.
Grazie
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3 RISPOSTE 3
lele992
Top
Top

non serve che te lo scrivo io 

all'estero si puo anche appoggiare ad altri gestori locali 

la vodafone non prende bene in austria o come di ci tu , lo verifichi da sempre allora che ti lamenti a fare 

cambia gestore e risolvi ...

daniele.ko
Genio
Genio

@Bea46 io ti consiglio di sentire il servizio clienti dove con celerità riusciresti a risolvere l'enigma. poi se non va fai le tue valutazioni

ɘ|ɘiᴎɒb
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Bea46, sono qui per aiutarti e se la problematica dovesse ripresentarsi ti invito a fare le seguenti verifiche: 

  • verificare che il telefono sia configurato correttamente con l’APN "web.ho-mobile.it"
  • cambiare l'operatore dalle impostazioni del tuo smartphone facendo una ricerca manuale della rete
  •  inserire la SIM in un altro smartphone e fare una prova incrociata.  Resto a tua completa disposizione.
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