Ciao @Beatrice.31, attualmente non sono state riscontrate particolari criticità, può trattarsi di una difficoltà momentanea che può dipendere da diversi fattori come la congestione della rete considerato l' elevato utilizzo del periodo vista la didattica ed il lavoro a distanza. Ti invitiamo pertanto a monitorare per qualche tempo la qualità della nostra rete, vedrai che presto risolveremo questo piccolo inconveniente, ho. lavora costantemente per migliorare il servizio per i suoi clienti! Buona giornata!