Ciao Dandy1, per accedere all’app oppure all’area personale del sito ho-mobile.it, è necessario impostare l’autenticazione a due fattori.
Per tutti i dettagli puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autenticazione-a-due-fattori/ta-p/441126 Se mi invii in privato i tuoi dati e il numero telefonico provvederò ad effettuare un controllo. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.