Consumo anomalo dei giga

[Luigi0401]

Ho riscontrato un consumo anomalo dei miei giga, io uso la mia sim in un modem con un offerta di 120 giga ed ho avuto un consumo di 60 giga in due giorni Non capisco come mai sia possibile dopo che ho consumato i primi 60 giga in 15 giorni.

[Dily]

Anche a me la stessa cosa da un po', finiscono subito i giga

[mistermax]

@luigi401 @Dily i giga non si consumano da soli, e non sono influenzati solo dal trascorre del tempo ma dell’uso che se ne fa in quel tempo. Gli aggiornamenti software come le visione di contenuti in hd o ultra hd consumano molto. Azzerare i contatori dati dei vostri terminali o installate delle app che rilevino il consumo e saprete dove li consumate.

[Deborah]

Ciao @Luigi0401,
nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come
hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming,
sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente
come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche
se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video).
Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga
direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona serata.