Consumo anomalo dei giga

[Josephine]

Ciao @Anna194, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche
se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona serata.  
 

[gae974]

Ciao @Anna194,
per avere un paragone, hai provato a confrontare questi consumi con il conteggio giga del tuo smartphone?
Saluti.

[Anna194]

Buonasera.
Purtroppo sono due mesi che i miei 70 giga finiscono in pochissimo tempo e non riesco a capire cosa me li stia facendo finire con così tanta velocità.
Sì può fare una verifica?