Consumo anomalo di giga

[Mc001]

Come posso annullare l'abbonamento a ho mobile visto che ho riscontrato un consumo anomalo di giga e non voglio perdere tempo con suggerimenti inutili visto che il mio utilizzo è sempre il medesimo

[lele992]

chiedi ulteriori delucidazioni ad un capohoffcina ma nemmeno loro possono fare chissa ke 

i film , le serie scaricare app , visione 4k etc ma se non usi ste robe è giusto chiarire 

[Josephine11]

Ciao @Mc001, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, 
gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Con le SIM ho. non c'è la possibilità di disattivare il rinnovo automatico delle offerte in quanto non è previsto l' utilizzo di una tariffa a consumo. Puoi richiedere la disattivazione della SIM, trovi le informazioni in merito  nel seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito... Restiamo a disposizione. Buona giornata.