annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Consumo anomalo giga 2021

avvocato7
Grande
Grande
Da dicembre il consumo di giga si è più che raddoppiato raddoppiato a parità di utilizzo. A 16 giorni dalla scadenza ho 7 giga su 70.Di solito a metà mese ne avevo molto più della metà. É il 2° mese di fila che succede. Trattasi chiaramente di furto di dati. Ho Mobile non interviene, purtroppo. Adirò, da avvocato, altre vie. Spero di non essere il solo, solo così ci sarà data voce.
0 Kudos
2 RISPOSTE 2
dziusek
Grande
Grande
Anche io da quando ho cambiato offerta aumentando i giga trovo un conteggio giga molto molto anomalo..
0 Kudos
Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @avvocato7,  puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS in uscita e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito, basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico.
Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. Tra le app installate sul dispositivo ve ne potrebbero essere alcune che accedono ad internet consumando il traffico disponibile.Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente.  
Resto a tua disposizione

0 Kudos