annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Consumo anomalo giga

Ludojd
Grande
Grande
Salve noto che ho un consumo di internet elevato pur facendo poche cose con il telefono, già avevo segnalato 2 mesi fa ma purtroppo non è stato risolto il problema come mi era stato detto, chiedo cortesemente di controllare questa situazione altrimenti sarò costretta a cambiare gestore io e tutta la mia famiglia
0 Kudos
2 RISPOSTE 2
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Ludojd Ho. per privacy non ha accesso all'uso che fai dei GB. Controlla di non avere applicazioni che consumano più del dovuto in background.

0 Kudos
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ludojd, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata.

0 Kudos