Consumo dati

[Vladimir_]

Buongiorno, ho notato dall'ultimo rinnovo un consumo eccessivo dei dati. Confrontando i dati residui dall'applicazione con l'utilizzo dei dati registrati dal mio telefono c'è una grossa discrepanza di più di 10gb. Potrebbe esserci un qualche problema?

[Sirya1]

Caio @Vladimir_, sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Resto a tua disposizione. Buona serata!