Consumo eccessivo dati

[PumaETigre]

Ho attivato una sim ho. Solo dati con 100giga. Il primo mese il consumo è stato normale (circa 2/3 giga al giorno), ma dopo il primo rinnovo i giga si sono esauriti in meno di 15 giorni senza aumentare tuttavia l'utilizzo di internet. Oggi ho quindi aumentato l'offerta a 200giga, ma in un'ora di Netflix si sono consumati oltre 6giga. Come è possibile? Come posso risolvere il problema? 

[Owen]

Ciao @PumaETigre , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Restiamo a tua disposizione.