annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Consumo eccessivo dati

Alfonso5
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Il consumo dei dati del mio telefono è eccessivo. Ieri sera per esempio avevo 17 giga, stamattina poco più di 13, il mio telefono mi dice che il consumo di dati è rimasto invariato. Il risparmio dati è attivo, da ieri sera a stamattina non ho fatto nulla che potrebbe aver consumato una tale quantità di dati, perché non stavo guardando nessuno streaming, ne ho effettuato download, e non ci sono app che in background hanno effettuato delle operazioni, almeno secondo il mio cellulare
0 Kudos
1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alfonso5, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

0 Kudos