Consumo giga esagerato

[luca19710]

Da un mese che sono passato ad ho con l'offerta a 150 giga dato che uso solo l'hotspot,il problema è che con Iliad ne avevo 120 e a fine mese me ne avanzavano sempre 20/30,al primo mese di Ho invece i 150 sono "terminati" già dopo 20 giorni,ma siamo sicuro che questi 150 siano davero 150 ?

Da ieri che si è rinnovata  l'offerta e ne ho già consumati 8,sto avendo gli stessi problemo di quando ne avevo 30 con wind,avrò visto un film e qualche video su youtube. Se continua cosi a fine mese arrivederci  grazie

[Sirya]

Ciao @luca19710, un elevato consumo di giga può dipendere da una serie di fattori ( la visualizzazione e lo scambio di immagini e video nei principali social network e chat come WhatsApp, così come l'utilizzo di app ad elevato scambio di dati come Mappe o Spotify, la riproduzione automatica dei video su Facebook o, ancora,  l'aggiornamento automatico delle app) che non dipendono mai dall'operatore utilizzato. Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali noi non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come vengono utilizzati i giga (per esempio,siti visitati o tipologia di traffico). Ma, se vuoi, puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app direttamente dalle impostazioni dello smartphone oppure utilizzando app dedicate. Resto a tua disposizione.Buona  serata.