Consumo giga non giudtificato

[Pinsil]

Buonasera, ho ricaricato e ho usato esclusivamente il wifi di casa, ma mi ritrovo un consumo di 2 giga, non capisco il perché e non mi sembra corretto

[Josephine11]

Ciao @Pinsil, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Quando sei collegato con il wifi assicurati di aver disattivato la connessione dati. Resto a disposizione. Buona serata.