Ciao @Pierca, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
Ciao @Pierca, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Ciao @Pierca, per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona serata.
Ciao @Pierca, ti informo che ho provveduto
ad inoltrare la tua segnalazione a seguito dei dati che mi hai gentilmente inviato.
Questo è il tuo numero di pratica: 74067424 Avrai riscontro al più presto.
Ciao Piercarlo, ho appena effettuato un rimborso pari alla differenza pagata in più sul numero e aperto una nuova segnalazione per il ripristino della tariffa scelta. Ti verrà fornito presto riscontro. Buona giornata!