@Shoutime Alcuni sms ricevuti possono essere a pagamento, come ad esempio quelli bancari. Se però questi messaggi non ti risultano, ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti, qui i tempi si allungano.. i Capi Ho.fficina leggono i post con una settimana di ritardo.
In alternativa puoi mandare un messaggio privato alla pagina Facebook di Ho. (solitamente rispondono in poche ore).