Credito Residuo compilazione on-line

[itrv2245]

Buongiorno

ho appena fatto richiesta e pagato in data odierna per trasferimento numero da Iliad (nuova portabilità numero mia moglie) verso il vostro opertaore, per il quale da vs cliente mi sono trovato ad oggi molto bene. 

La trasportabilità del numeor prevedeva anche del credito residuo sulla SIM Iliad e, chiamando il vostro operatore mi  confermava il relativo ripristino su nuova sim ho. previa una selezione di un check box da attivare per il recupero del credito stesso. In realtà ho completato tutti i passi senza vedere però alcun check-box da sottoscrivere.
Posso avere conferma che il credito sarà dunque automaticamente girato sulla vostra nuova SIM ho. ?

Qualcuno mi può gentilmente confermare?

Grazie per la cortese attenzione 

Buona giornata

[itrv2245 · Accepted solution]

Ho chiamato un vostro operatore. Mi ha spiegato che il trasferimento del credito sarà in concomitanza con la video chiamata per l'attivazione.

Grazie attenderò dunque che arrivi la SIM.

Buona giornata