ciao @Lidii il credito del precedente gestore viene trasferito entro 8 giorni se richiesto. pui controllare da app ho. facendo tap su "porto il mio numero in ho" se richiesto e la data effettiva di trasferimento del credito.
Se non lo hai richiesto per dimenticanza chiama da sim iliad il 177 per chiedere come puoi recuperare in altro modo il credito residuo nel caso non possa più essere trasferito nel borsellino di ho.