Credito residuo a 0€

[gae974]

Ciao @Amin6,
controlla in Spesa e traffico che voci di addebito ti risultino.
Saluti.

[Amin6]

Avevo fatto una ricarica totale avevo 7€ e qualcosa nel credito sul app e l’avevo fatta in modo tale da rinnovarmi nuovamente l’abbonamento sono entrato oggi sul l’app e mi sono ritrovato l’accredito azzerato nonostante ancora non è arrivato il giorno del rinnovo

[gae974 · Accepted solution]

Ciao @Larissa1,
l'offerta si blocca solo quando il credito residuo diventa negativo ma se tu scrivi che il tuo è zero la tua offerta resterà attiva fino alla sua scadenza mensile.
Saluti.

[Larissa1]

Col credito residuo a 0€ che ho terminato per aver chiamato per errore all'estero, anche se mancano 10 giorni al rinnovo dell'offerta, posso comunque continuare a chiamare, mandare messaggi, navigare su internet e ricevere chiamate?