Ciao @Lua, il vecchio gestore trasferisce il credito entro 8 giorni dall'avvenuta portabilità. Se non viene fatto (per errore tecnico o perchè non richiesto in fase di portabilità) puoi sempre farne richiesta contattando il vecchio gestore che provvederà al trasferimento. Restiamo a disposizione. Buona giornata.