Credito

[rebuli.marianna]

Buongiorno, sono appena passata a ho da coopvoce. Come si può fare per spostare il credito residuo che avevo nella sim precedente? Erano €30...grazie!

[ThomaX]

@rebuli.marianna
Quando richiedi la portabilità del numero è possibile anche spuntare l'opzione di trasferimento del credito.
Nel caso tu non l'abbia fatto e la portabilità sia già stata conclusa, puoi sempre cercare sul sito di CoopVoce il modulo per il rimborso del credito (guarda la sezione delle FAQ , dove mi pare diano indicazioni in merito).
Se non trovi nulla sul sito, recati in un punto coopvoce e richiedilo lì, così magari ti aiutano anche nella compilazione.

[Sylvie]

Ciao @rebuli.marianna, al momento della richiesta di portabilità hai richiesto il passaggio del credito presente sulla sim dell'altro gestore? Fammi sapere, buona giornata.