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Credito

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Grande
Grande
Buongiorno, non ho capito per quale ragione il credito residuo questo mese fosse di -4.91 €... Com'è possibile che sia sceso in rosso?
Grazie
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Fenomeno
Fenomeno
guarda nell'app alla voce spesa e traffico se risulta qualcosa di diverso dal solito.
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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Ciao


@Ali4 

si può controllare nei dettagli di spesa traffico, bisogna andare nell'Applicazione sulle 2 righette in alto a destra poi tappare: spesa e traffico, poi tutto in basso: dettaglio traffico, poi in basso tappare su Filtri, poi scorrere in basso fin dove c'è Altro, poi tappare sui 2 interruttori: operazioni gratuite e visualizza numeri in chiaro, metterli sul Sì, poi Applica filtri e apparirà il tutto.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ali4, se al momento del rinnovo il credito residuo non è sufficiente, il rinnovo viene comunque effettuato e per la parte mancante il credito scende in negativo. Se vuoi effettuare una verifica inviami i tuoi dati tramite un messaggio di posta privata. Sono a tua completa disposizione. Buon proseguimento di giornata!

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