Credito

[Ali4]

Buongiorno, non ho capito per quale ragione il credito residuo questo mese fosse di -4.91 €... Com'è possibile che sia sceso in rosso?
Grazie

[esatau]

guarda nell'app alla voce spesa e traffico se risulta qualcosa di diverso dal solito.

[Ghiblos]

Ciao

---

@Ali4 

---

si può controllare nei dettagli di spesa traffico, bisogna andare nell'Applicazione sulle 2 righette in alto a destra poi tappare: spesa e traffico, poi tutto in basso: dettaglio traffico, poi in basso tappare su Filtri, poi scorrere in basso fin dove c'è Altro, poi tappare sui 2 interruttori: operazioni gratuite e visualizza numeri in chiaro, metterli sul Sì, poi Applica filtri e apparirà il tutto.

[Benedetta11]

Ciao @Ali4, se al momento del rinnovo il credito residuo non è sufficiente, il rinnovo viene comunque effettuato e per la parte mancante il credito scende in negativo. Se vuoi effettuare una verifica inviami i tuoi dati tramite un messaggio di posta privata. Sono a tua completa disposizione. Buon proseguimento di giornata!