Da giorni ho problemi sia per telefonare che per navigare in zona Napoli Piazza Carlo III

[meriros]

Come da oggetto, desidererei ricevere notizie in merito.
Sono cliente ho da quattro anni e nn mi è mai successo.
Attendo vostra sollecita risposta

[Sylvie]

Ciao @merios, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni. Nell'attesa ti chiedo di spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g, di tanto in tanto prova a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo. Inoltre visto il periodo estivo , potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne. Resto a tua disposizione.