Dettaglio traffico attivazioni Ho Giramondo

[Sylvie]

Ciao @Cic_Giusi, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Cic_Giusi]

Buona sera,
Scrivo qui perché inviai una richiesta tramite WhatsApp una settimana fa a cui non ho avuto ancora risposta; ho chiamato anche diverse volte ricevendo, ogni volta, un riscontro diverso.
Cortesemente è possibile avere un dettaglio aggiornato e reale del traffico sulla mia linea telefonica? Due settimane fa mi sono stati scalati quattro volte gli importi di Ho giramondo, ma dalla mia applicazione risultano visibili soltanto due. Inoltre, per tali addebiti, è possibile avere una ricevuta? Grazie