Devo attivare una SIM

[Gianni_]

Tutto bene fino a quando mi chiede di fare il video selfie non riesco ad andare avanti.

[Rebecca]

Ciao @Gianni_, per quale errore? Hai provato a fare l'identificazione installando l'app su un altro dispositivo?
 

[Mariarita1941]

Ho fatto tutto, mi è arrivata la fattura ma non ho idea di quale sia il mio numero ho. e mi serve per attivare la mia utenza e fare il passaggio dal mio operatore precedente.

[Flavia]

Ciao @Mariarita1941, se la SIM ti è stata inviata a casa dovrai attivarla tramite APP. Ti invito a scaricarla ed a completare l'operazione di attivazione selezionando il menù Attiva la SIM. Se hai necessità di supporto contattami tramite messaggio privato. Buona serata.