Difficoltà ad attivare nuova sim acquistata on line

[Tempesta777]

Salve, ho acquistato una nuova sim a mia moglie, entrambi siamo possessori di 3 sim della ho.mobile, io ne utilizzo 2, mentre mia moglie ha già un'altra sim attiva , la nuova sim di mia moglie dopo aver effettuato la registrazione on line tramite video dei propri dati ed aver effettuato la prima ricarica di €7,00 sono 3 giorni e la nuova sim ancora non risulta attiva e disponibile per l'utilizzo. Non so quanto tempo ancora debbo pazientare prima di segnalarlo alle autorità competenti. Grazie!