Disattiva offerta

[Josephine]

Ciao @EmanueleS, l'offerta non può essere disattivata perchè non abbiamo una tariffazione a consumo. Al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Ti ricordiamo che la SIM ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[EmanueleS]

Buongiorno, ho preso una SIM con un’offerta attiva, non potrò utilizzarla per più di un anno perché all’estero. Vorrei disattivare l’offerta per poi rinnovare l’offerta o comunque riutilizzare la SIM al mio ritorno.