annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Disattivare Sim

jdoe13
Grande
Grande

Buongiorno, Vorrei chiedere come disattivare la mia sim Ho Mobile poiché mi sono trasferito per lavoro e purtroppo nella mia attuale zona, non ho segnale (al massimo arrivo a connettermi in LTE). Devo aspettare i canonici 1 mesi dall'ultima ricarica che si disattiva in automatico? 

Grazie 

 

0 Kudos
1 RISPOSTA 1
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @jdoe13, puoi richiedere la restituzione del credito residuo e la disattivazione della Sim inviando il modulo che trovi al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito...   in alternativa basta non effettuare ricariche per 12 mesi e la Sim si disattiverà in automatico. Restiamo a disposizione. Buona serata.

0 Kudos