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Disattivazione connessione dati in chiamata

Mic__097
Grande
Grande
Sono cliente ho. Da parecchi anni ormai ma ultimamente mi succede che in chiamata (ricevuta o effettuata) si disattiva la connessione dati. Questo problema in passato, che io ricordi, non succedeva.. perché adesso si? Come posso risolverlo?
Grazie in anticipo.
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gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
Che marca e modello di smartphone usi? Ha per caso ricevuto l'aggiornamento ad Android 14?
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mic__097, hai verificato se dalle impostazioni del tuo dispositivo il servizio VoLTE risulta attivo? Sono a tua disposizione per tutte le verifiche del caso. Buona giornata.

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