Disattivazione connessione dati in chiamata

[Benedetta]

Ciao @Mic__097, hai verificato se dalle impostazioni del tuo dispositivo il servizio VoLTE risulta attivo? Sono a tua disposizione per tutte le verifiche del caso. Buona giornata.

[gae974]

Che marca e modello di smartphone usi? Ha per caso ricevuto l'aggiornamento ad Android 14?

[Mic__097]

Sono cliente ho. Da parecchi anni ormai ma ultimamente mi succede che in chiamata (ricevuta o effettuata) si disattiva la connessione dati. Questo problema in passato, che io ricordi, non succedeva.. perché adesso si? Come posso risolverlo?
Grazie in anticipo.