Ho rinnovato l’offerta il 16 febbraio (70 giga) e oggi mi è arrivato il messaggio che i miei giga erano esauriti. Sono certa di non aver utilizzato tutti quei giga in soli 3 giorni. Purtroppo però ho dovuto rinnovare l’abbonamento perché dall’app non riuscivo a contattarvi. È possibile avere un rimborso?